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Soluciones Tecnológicas Avanzadas

CitaMed Pro

Sistema Integral de Gestión de Citas Médicas
Propuesta Tecnológica para Hospital de Caldas

Transformación Digital Médica

🤖
IA Conversacional
WhatsApp Inteligente
Automatización Total
Proceso Optimizado
📊
Analytics Avanzado
Dashboard Ejecutivo

Problemática Actual

Desafíos operacionales que impactan la eficiencia del hospital

⚠️

Gestión Manual Ineficiente

El proceso actual de agendamiento genera errores frecuentes, duplicaciones de citas y sobrecarga administrativa que reduce la productividad del personal.

📞

Saturación Telefónica

Las líneas telefónicas colapsadas generan frustración en pacientes y pérdida de oportunidades de agendamiento, impactando negativamente la experiencia del usuario.

Alta Tasa de Inasistencias

La ausencia de recordatorios automatizados resulta en una elevada tasa de citas perdidas, reduciendo la eficiencia operacional y generando pérdidas económicas.

📊

Ausencia de Inteligencia de Datos

Sin métricas en tiempo real es imposible optimizar recursos, identificar patrones de demanda y tomar decisiones estratégicas basadas en datos concretos.

CitaMed Pro: Solución Integral

Plataforma tecnológica avanzada que revoluciona la gestión de citas médicas

🏥 CitaMed Bot - Hospital de Caldas
Buenos días. Soy su asistente médico virtual 👩‍⚕️
¿En qué puedo ayudarle hoy?
Necesito programar una cita de medicina general
Perfecto. Le muestro las opciones disponibles:

📅 Próximas fechas:
• Lunes 27 Nov - 9:00 AM
• Martes 28 Nov - 2:30 PM
• Miércoles 29 Nov - 10:15 AM

¿Cuál prefiere?
La del martes a las 2:30 PM
Excelente elección ✅

Cita confirmada:
📅 Martes 28 Nov, 2:30 PM
👨‍⚕️ Dr. García - Medicina General
📍 Consultorio 201

Le recordaremos 24 horas antes.

Características Avanzadas

🧠
Inteligencia Artificial Avanzada
Comprensión de lenguaje natural y procesamiento contextual
🔄
Integración en Tiempo Real
Sincronización inmediata con sistemas hospitalarios existentes
🔔
Notificaciones Inteligentes
Sistema proactivo de recordatorios y confirmaciones automáticas
📱
Plataforma Omnicanal
WhatsApp, llamadas telefónicas y dashboard web unificado

Funcionalidades Core

Capacidades avanzadas que optimizan cada aspecto de la gestión de citas

📅

Agendamiento Inteligente

Sistema de reservas multi-canal con validación automática de disponibilidad, asignación optimizada de recursos y confirmación instantánea.

✏️

Gestión Flexible

Reagendamiento dinámico con notificaciones automáticas, validación de conflictos y sincronización inmediata en todos los sistemas.

Lista de Espera Inteligente

Algoritmos de priorización automática con notificación inmediata de disponibilidad y optimización de turnos por especialidad.

🔔

Recordatorios Automatizados

Sistema proactivo de notificaciones con múltiples recordatorios, confirmación de asistencia y seguimiento personalizado.

🔗

Integración Hospitalaria

Conectividad bidireccional con HIS/EMR mediante APIs seguras, sincronización de datos y preservación de la información existente.

📊

Analytics Avanzado

Dashboard ejecutivo con métricas en tiempo real, análisis predictivo y generación automática de reportes estratégicos.

Flujo de Trabajo Automatizado

Proceso optimizado que garantiza eficiencia y precisión en cada interacción

Proceso de Agendamiento

1
Contacto Inicial
WhatsApp o llamada telefónica
2
Procesamiento IA
Análisis de solicitud y contexto
3
Consulta Sistema
Verificación de disponibilidad
4
Confirmación
Reserva automática inmediata
5
Notificación
Confirmación y programación

⚡ Automatización del 95%

El proceso completo se ejecuta sin intervención humana, eliminando errores y liberando recursos para actividades de mayor valor.

🔄 Gestión de Cancelaciones

Sistema inteligente que libera cupos automáticamente y notifica a pacientes en lista de espera en tiempo real.

Dashboard Ejecutivo

Inteligencia de negocio en tiempo real para la toma de decisiones estratégicas

Panel de Control CitaMed Pro

Hospital de Caldas - Monitoreo en Vivo

1,247
Citas del Mes
↗ +12% vs anterior
89%
Tasa Asistencia
↗ +15% mejora
156
Lista de Espera
→ Demanda alta
4.8⭐
Satisfacción
↗ Excelente

📈 Capacidades de Análisis

📊
Análisis por Especialidad
Demanda y patrones de consulta
Optimización de Horarios
Identificación de picos de demanda
🔮
Análisis Predictivo
Pronósticos de demanda futura
📋
Reportes Automatizados
Generación programada de informes

Beneficios Estratégicos

Impacto medible en la operación y experiencia del paciente

Resultados Garantizados

📞
Reducción 70% llamadas
Disminución significativa en carga telefónica administrativa
Reducción 60% inasistencias
Mayor eficiencia en utilización de recursos médicos
⚙️
Optimización 85% gestión
Automatización de procesos administrativos repetitivos
😊
Mejora 90% satisfacción
Experiencia superior del paciente con atención 24/7
📈
Incremento 45% eficiencia
Optimización general de recursos hospitalarios
📊
Datos en tiempo real
Información estratégica para toma de decisiones
💰

ROI Garantizado

Retorno de inversión comprobable en menos de 6 meses mediante optimización de recursos y reducción de costos operativos.

ROI: 250%
🎯

Experiencia Premium

Disponibilidad 24/7, comunicación fluida y proceso simplificado que eleva significativamente la satisfacción del paciente.

+90% Satisfacción
📈

Escalabilidad Total

Arquitectura preparada para el crecimiento del hospital sin limitaciones técnicas ni degradación de rendimiento.

Ilimitado

Cronograma de Implementación

Plan estructurado de entrega con hitos claros y entregables definidos

📋 Fase 1: Análisis y Diseño (2 semanas)

  • Análisis exhaustivo de requerimientos específicos del hospital
  • Mapeo detallado de procesos actuales y optimizaciones
  • Diseño de interfaces UX/UI personalizadas y adaptadas
  • Arquitectura técnica y plan de integración detallado
Entregables: Documento técnico completo + Mockups interactivos

⚙️ Fase 2: Desarrollo y Configuración (4 semanas)

  • Desarrollo del sistema core con inteligencia artificial avanzada
  • Configuración y entrenamiento del bot conversacional WhatsApp
  • Implementación del dashboard administrativo completo
  • Desarrollo de APIs de integración con sistemas hospitalarios
  • Sistema de notificaciones y recordatorios automatizados
Entregables: Sistema completo funcional + Documentación técnica

🧪 Fase 3: Testing y Capacitación (2 semanas)

  • Pruebas exhaustivas de funcionalidad y rendimiento del sistema
  • Testing de integración con sistemas hospitalarios existentes
  • Programa intensivo de capacitación del personal (40 horas)
  • Pruebas piloto con usuarios reales del hospital
  • Ajustes finales y optimizaciones basadas en feedback
Entregables: Personal capacitado + Sistema validado + Manuales

🚀 Fase 4: Despliegue y Go-Live (1 semana)

  • Implementación en producción con monitoreo continuo
  • Migración segura de datos existentes sin interrupción
  • Supervisión técnica especializada 24/7 durante go-live
  • Soporte inmediato y resolución de incidencias en tiempo real
  • Validación final y entrega oficial del sistema
Entregables: Sistema en producción + Soporte garantizado

⏱️ Tiempo Total: 9 Semanas

Incluye garantía integral de 1 año, soporte técnico especializado 24/7 y actualizaciones gratuitas durante el primer año

Propuesta de Inversión

Estructura financiera transparente con desglose detallado de costos

CitaMed Pro - Proyecto Completo

$90,000,000

COP - Inversión Total del Proyecto

Desglose Financiero Detallado

Licencia Software CitaMed Pro
Sistema completo + IA + Integraciones + Soporte
$52,606,815
Servicios de Implementación
Desarrollo + Capacitación + Despliegue
$13,151,704
Subtotal Base del Proyecto
$65,758,519
Gastos Administrativos y Tributarios
Gestión legal y administrativa
$9,863,778
Base Gravable para IVA
$75,622,297
IVA (19%)
Impuesto al Valor Agregado
$14,368,236
VALOR TOTAL DEL PROYECTO
$90,000,000

💳 Plan de Pagos Estructurado

50% Firma del contrato $45,000,000
30% Entrega del sistema $27,000,000
20% Aceptación final $18,000,000

🛠️ Mantenimiento y Soporte

$18,500,000
COP/año (Incluye IVA)
✅ Servicios Incluidos:
• Soporte técnico especializado 24/7
• Actualizaciones automáticas del sistema
• Nuevas funcionalidades y mejoras
• Monitoreo proactivo y mantenimiento
• Backup automático y seguridad avanzada

Transformemos la Atención Médica

Su socio estratégico en innovación tecnológica hospitalaria

LS

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Excelencia en Soluciones Médicas Digitales

📞 Contacto Ejecutivo

🏢 Información Corporativa

Sede Principal: Medellin, Antioquia

Website: www.logicsoft.com.co

NIT: 901.718.562

Experiencia: 7 años en desarrollo de software

🎯 Proceso de Contratación

1
Reunión Técnica
Análisis de requerimientos específicos
2
Propuesta Personalizada
Solución adaptada al hospital
3
Implementación
Despliegue y capacitación completa

Gracias por su Confianza

Juntos haremos del Hospital de Caldas un referente en innovación médica digital y excelencia en atención al paciente.